Privacidad de tus consultas.
Responsable de atender consultas: Flavio Rojas, Cabañas La Sierra — Valle Cochamó. Contacto para consultas sobre tus datos: el.alto.cochamo@gmail.com.
Qué datos solicitamos y para qué
Nombre, correo, teléfono cuando corresponde y el mensaje que decides enviarnos. En las solicitudes de pre-reserva también recibimos cabaña, fechas y huéspedes; el servidor calcula la tarifa y el total estimados. Usamos esta información para responder y coordinar tu estadía. No solicitamos pagos ni datos de tarjetas. Una consulta no confirma una reserva ni bloquea fechas.
Dónde se procesa tu consulta
El sitio se aloja en Netlify. Las consultas se envían directamente a Web3Forms para notificar al propietario por correo. Este sitio no guarda un historial automático de consultas. Firebase (Google) almacena las tarifas, los bloqueos de noches y los registros de acceso y actividad administrativa, sin datos personales de huéspedes. hCaptcha comprueba los envíos para reducir el spam; estos servicios pueden procesar información técnica de conexión y usar infraestructura fuera de Chile. La gestión de tarifas y disponibilidad requiere una cuenta administrativa autorizada y se comprueba en el servidor. No publicamos consultas ni las guardamos en el almacenamiento local de tu navegador.
Conservación y solicitudes sobre tus datos
Las consultas se conservan durante un máximo de 12 meses desde su recepción. La conservación de consultas corresponde a los registros del proveedor y del correo receptor. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación escribiendo al correo de contacto; el responsable verificará tu identidad y gestionará los registros del sitio, del proveedor y del correo receptor.
Servicios externos
El mapa incrustado carga contenido de Google Maps cuando llegas a esa sección. Los enlaces a WhatsApp, Google Maps y los operadores turísticos abren sus respectivos servicios, sujetos a sus propias políticas.
Consulta las políticas de Netlify, Google, Web3Forms y hCaptcha. Versión de esta política: 2026-11-04-v1.